濉溪县医院肿瘤放疗科推出床边结算服务

2024-09-23 09:04:41    淮北新闻网

近日,濉溪县医院紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念,在肿瘤放疗科推出床边结算服务,解决患者办理出院手续过程中来回奔波、排队等候的问题,提高患者就医满意度。

此前,濉溪县医院肿瘤放疗科患者办理出院手续,要先在科室由医生出具出院小结,然后到出院结算处进行缴费。高峰期时出院结算处排队百余人,等候时间较长,如果带着孩子则更加不便,影响患者就医体验。

在充分调研基础上,医院协调组织医保办、财务科、信息科、物价科、设备科、药学部等多个科室,商定开展病区床边结算服务具体事项,并在肿瘤放疗科落实到位。

目前,县医院肿瘤放疗科患者出院时通过支付宝或微信可直接在护士站完成包括费用清单查询、医保报销结算、报销结算单打印等出院操作,报销后及未用完的费用将原路返回支付账户。此外,开展床边结算时,医务人员可及时向患者详细说明所接受的医疗服务及费用明细。

记者 王陈陈 通讯员 徐燕



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