为进一步优化营商环境,推动医保领域便民服务,濉溪县医保局加强与税务、人社部门联动,设立联动经办窗口,破解条块阻碍,打造衔接流畅的“一窗联办”经办机制,推动“社保缴费一件事”跨部门联办,为参保群众、企业提供高效便捷的医保服务和缴费渠道。
优化配置,部门协作一体化。县医保局与税务、社保部门积极探索,多次召开联席会议,聚焦群众、企业办事难点,着力打破部门边界,优化整合业务流程,实现税务、社保和医保等跨部门业务“一窗联办”。
优化流程,业务经办便捷化。进一步精简办事材料,优化办事流程,从“多次申报”到“一表流转”,群众办理关联事项办理只需填写一套申报表,由窗口工作人员内部流转办理,进一步压缩了办理时限,提升了服务满意度。
优化服务,业务集成标准化。抽调业务骨干,强化业务培训,提高业务办理专业性,问题解答更加标准,办理流程更加顺畅。参保人不必多个窗口奔波排队,联办窗口即可一次性办理单位职工参保缴费、单位参保信息变更、灵活就业人员参保缴费等业务,真正做到参保登记业务、缴费业务“一次办好”。
首席记者 肖干 通讯员 张春艳