他，是个“热心肠”，经常穿梭于邻里乡间，活跃在茶馆调委会，凭借丰富的调解经验，运用在调解过程中总结出的“一杯茶”调解工作法，化解了一桩桩棘手的纠纷；他，是个理论宣讲专家，推行“草根”宣讲模式，用发生在身边的发展变化，将党的创新理论成果转化为贴近群众生活的“家常话”。他就是濉溪县临涣镇茶馆调解中心主任王士宏。

王士宏是土生土长的临涣人。1986年，24岁的王士宏进入公安队伍，长期走访镇村，无人不识，后来自学通过了法律考试。1999年调入法律服务所工作后，原本可以通过代理案件创收，但很多案件却被他成功调解了。当事人满意而归，王士宏却成了朋友眼中的“傻子”。但在王士宏看来，化解纠纷，为民解忧，是他走上调解之路的初衷。“虽然收入少了，但我帮助了需要帮助的人，让他们从烦忧中走出来，这也是我快乐的源泉。”

面对群众期盼的眼神和焦虑的神情，王士宏总是事无巨细、热情相迎。2011年12月，结合当地茶文化，他牵头筹划在临涣镇怡心茶楼设立“临涣镇茶馆人民调解委员会”，将蕴含“茶为媒、礼为先、和为贵”精神内核的“茶文化”充分运用到预防和化解基层矛盾纠纷中，提炼出“以茶暖人心、以茶说人生、以茶述纷争、以茶找支点、以茶拆面子、以茶置梯子、以茶达协议”的“一杯茶”调解工作法。最近他还通过“一杯茶”调解工作法，成功调解了一起因赡养问题引发的纠纷：见面后，先给双方倒上一杯棒棒茶，一杯清茶下肚，气氛缓和了不少；然后再倾听当事人对纠纷的陈述，了解当事人的诉求；以事实为依据，打好感情牌，在王士宏的“说和”下，双方最终达成一致意见。

“远亲不如近邻，大家各让一步，这事儿就好解决了”。这是王士宏在调解纠纷时经常说的话。多年来，无论是家庭琐事、经济纠纷还是土地争议，他都能找准矛盾根源，对症下药，用温暖和智慧让剑拔弩张的双方重归于好，街坊邻居对王士宏也更加认可。

“在乡亲们之间流传着一句顺口溜，‘王士宏调解员，群众利益放心间’，所以有啥事，乡亲们都爱找他评个理。”濉溪县临涣镇永红村张秀侠告诉记者。

“草根宣讲员”是王士宏的另一张“名片”。王士宏常去茶馆，听茶客怎样交流，怎样讲故事，回去后开始备课、试讲，重点宣讲党的创新理论、中华优秀传统文化、红色文化、法治文化等。他最大的特色就是会讲故事，善于利用身边事例说事明理，尽量使用百姓聊天的语言，如家常话、口头语、歇后语等，让老百姓在笑声中听完党课。老百姓不太习惯长时间宣讲，王士宏就另辟蹊径，开展微宣讲、微党课，以短平快的宣讲节奏形成深入人心的宣讲效果。

多年来，王士宏荣获了“全国模范人民调解员”“安徽省优秀共产党员”“全国司法行政系统劳动模范”“全国基层理论宣讲先进个人”等称号。面对一项项荣誉和干部群众的褒扬，王士宏淡然地说：“能够及时把党的好声音传递给更多人，是党员不变的初心。作为志愿者，通过传播法治精神、调解矛盾纠纷，收获更多的是幸福和快乐，是坚守‘一生一事’的精彩。”

记者 俞晓萌