“网格百家事，都是邻里情，能够成为一名网格员，为居民们做好服务，我觉得每一天都是踏实而且快乐的。”12月23日上午，相山区东山街道方顶社区网格员、退役军人蔡善武笑着说。

当日一早8时许，蔡善武已经来到社区居民、孤寡老人方庆良家中走访。

“大爷，这两天感觉咋样？睡觉还好不？”一边与老人聊着日常，蔡善武一边熟练地检查家中食品、药品等是否充足。

提起与蔡善武的缘分，年逾七旬的方庆良泪眼婆娑：“因为和老伴及孩子多年不联系，都是自己生活。没想到，去年突然脑梗住院，出院后身边无人照看……”

了解到老人的情况后，蔡善武就担起了照顾老人的责任。“一天两趟，照顾我的饮食起居。有天晚上，我头晕趴在了地上，幸亏他来给我送烧饼时看到了，及时给送到医院……”老人感激道：“这次，他救了我的命，接着又是买饭、送饭，照顾我……”

在入户走访的过程中，蔡善武时刻关注着老弱、病残、五保户等特殊人群。

今年10月中旬，辖区五保户老人张新友突发心梗，蔡善武立即拨打120将老人送至医院，抢救回老人的生命。

张新友无儿无女,无人照看，这一刻又是蔡善武挺身而出，在医院充当起护工，端屎端尿、按摩护理、做饭洗衣……在蔡善武悉心照看下，张新友很快痊愈出院。

蔡善武的爱心守护，为孤寡老人编织了一个充满温情的家园；他的认真、耐心、细致，诠释了网格员的责任与担当，也赢得了社区居民的广泛赞誉。

“我是一名退伍军人，就是想以真诚和热情感染、温暖着身边的每一个人。”在蔡善武看来，网格员和军人的职责都是为人民服务。“虽然网格工作繁忙，但只要愿意花心思和时间，就能很好地解决问题，做到小事不出网格，担起守护大家的责任，确保一方和谐平安。”

社区工作千头万绪，为了掌握第一手基础信息，蔡善武和所有的社区工作者一样，每天穿梭于街头巷尾，走访入户、信息收集、排查隐患、听取民意……哪怕是一些细枝末节的小事，他都会耐心细致地为群众做好宣传与讲解，对于行动不便的老年人或特殊群体，他会上门服务，解决居民急难愁盼的事情，让群众和社区之间的联系更近一步。

“蔡师傅，俺的手机好像出故障了，能帮瞅瞅不？”

“一楼的下水不知咋就堵了，蔡师傅快来看看……”

平常的日子，他就在小事琐事中忙忙碌碌度过。“别人都说网格员辛苦，我却很乐意当这网格员，很踏实。能帮居民们解决个小难题，就很开心。”

岗位非常平凡，他始终怀着一颗感恩的心、奉献的心认真对待这份平凡的工作。

对于未来，蔡善武有着自己的规划，“我依旧会站好网格岗，以饱满的热情做好网格服务，用自己的实际行动，让每一位居民都能感受到生活在方顶社区的温暖和幸福。”

记者  徐志勤