相山区任圩街道人大工委充分发挥人大代表扎根基层、贴近群众的优势，依托社区“代表联络站”组织代表深入基层，今年以来，已累计督办群众急难愁盼问题51件，切实为民解困。

在走访听民意方面，街道完善社区“代表联络站”功能，聚焦家庭矛盾、物业纠纷等群众关切的问题，组织32名区人大代表就近履职，常态化开展走访接待、网格巡查、志愿服务等工作。依托“定点接访+流动走访”双轨机制，构建全街道民意收集网络，形成“收集—交办—督办—反馈”闭环机制。今年已收集社情民意63条，办结51件、其余转交相关部门参考处理。

在精准解难题上，人大代表主动作为：丁学芹连续两周入户走访，推动铂悦府小区物业提档升级；杨加元发现凯旋城小区北门坑洞隐患后，立即联系物业公司用铁皮围挡保障安全。针对相城家园安置房办证难题，街道人大工委对接职能部门疏通政策堵点，助力180余户居民顺利办证；同时联合相关部门限期整改群众反映的污水管道堵塞、照明设施老化等问题。

为建立长效机制，街道通过述职评议、学习培训强化代表履职责任感，定期召开人大代表述职评议会，接受选民监督并整改落实，推行“网格化管理”实现服务全覆盖。在代表推动下，街道设置13处人民建议收集站，创新建立“民生微实事”快速响应机制，48小时解决污水堵塞、72小时修复塌陷路面，不断刷新服务速度。

记者 邹晨光

通讯员 张怡雪 陈芳