开学季来临,相山区数据资源管理局聚焦中小学家长需求,优化服务流程,全力保障“教育入学一件事”改革高效推进。为缓解家长焦急情绪,工作人员主动打破8小时工作制限制,为家长提供“延时办”服务,以高效、便捷、贴心的服务助力家长快速完成入学材料准备。
积极拓展“线上+线下”双渠道办理模式,依托“皖事通”APP开通“入学一件事”专题服务,实现线上报名上传入学资料业务受理;开通“皖美拍”服务,实现学子足不出户即可轻松预约办理身份证件;通过“皖美登”服务,满足房产自助查询等入学相关业务“指尖办”“零跑腿”。线上线下多措并举,切实减轻家长办事负担,确保入学手续办理顺畅无忧。
下一步,相山区数据资源管理局将不断创新服务举措,积极与各部门沟通协调,进一步提升审核效率。在业务受理高峰期,主动提供“延时办”“周末办”等便民措施,通过政务服务中心阵地,提前宣传、公示办事指南,帮助办事群众提前准备材料,错峰办理,合理分流办事群众,切实增强前来办事的企业群众获得感、幸福感。
记者 邹晨光 通讯员 葛潮