5月30日，相山区城管局在东街道民生社区举办“城管面对面”活动，带着真诚与行动，倾听民声，传递服务温度。

活动现场，城管执法人员化身普法宣传员，用通俗易懂的语言讲解城市管理法规，旨在增进辖区居民对城管执法工作的理解与支持，积极营造“城市管理人人有责、全民参与共建家园”的良好氛围，为城市管理工作筑牢舆论基础。同时，执法人员就违法建筑、绿地破坏、噪音扰民、公共部位违规占用等常见违法行为，与居民展开面对面交流，认真倾听大家的建议和意见，并对市民在城市管理方面遇到的问题进行“零距离”交流、答疑解惑。180余份宣传资料发放、50人次咨询接待、25条宝贵意见收集、7件实事当场解决，一串串数字背后是城管为民服务的扎实行动。

为增进理解，相山区城管大队还主动“开门纳客”，邀请市民走进城管岗亭、执法中队等工作场所进行参观体验。在参观过程中，执法人员详细介绍了“门责制”管理如何为城市带来整洁有序的环境，生动讲解了乱贴小广告对市容市貌的破坏、垃圾分类的重要意义，以及小区楼道“飞线充电”存在的安全隐患等内容，让市民对城市管理工作有了更全面深入的了解，共同携手打造美好的城市生活。

一场“城管进社区、城管面对面”的活动，不仅解决了不少市民的具体困扰，更搭建了心与心沟通的桥梁，凝聚了“城市管理人人参与”的共识，让精细化管理和为民服务真正落到实处、暖到心里。

记者 徐志勤 通讯员 杜从