“我家房顶漏水,肯定是楼上管道问题!”“您不能每次都说是我家责任!”在西街道体育社区“银发调解室”里,该社区一栋居民楼401与501住户因漏水问题争执不下。随着601住户主动承担责任,这场邻里纠纷在两位退休法官的专业调解下顺利化解。
这是发生在体育社区“银发调解室”的一幕,是社区矛盾纠纷化解多元化解工作成效的一个小小缩影。在调解过程中,两位退休法官充分利用深厚的理论功底,对调解工作独到的见解和经验,丰富的生活阅历及设身处地、尽心尽责的“性格”优势和“专家型”优势,为当事人剖析利弊、答疑解惑,最终实现案件事了人和。
未来,体育社区将把“银发调解室”建设成为接地气、记得住、叫得出、想得起、用得着、都说好的“为民解忧工作室”。
记者 邹晨光 通讯员 胡楠