近日，相山公安分局曲阳派出所民警将张某和赵某两家人约到社区的“天平调解亭”，进行矛盾纠纷调解。

两家人是相邻楼栋的邻居，因为噪音和阳台管道漏水问题发生纠纷。虽然经过社区工作人员、物业人员等多方多次调解，两家始终无法达成一致。在“天平调解亭”，民警说着家乡话、聊着家务事，通过拉家常的形式为两家人讲法条、讲道理、摆事实。两家人也是畅所欲言，聊各自的家长里短。大家围绕争议焦点逐一分析逐一讨论。民警从平衡双方利益入手，融合法、理、情，引导双方互谅互让。最终两家人达成和解，邻里矛盾从“有结”变成“有解”。

相山公安分局曲阳派出所创新开展“亭”解民意调解模式，通过将人聚到“天平调解亭”，以多种协商的高效协调方式化解民事纠纷，以“亭”解民意、“亭”聚民声这种民意调解模式，努力将辖区内的矛盾纠纷化解在小、化解在早，进一步提升了辖区居民的幸福感、获得感和满足感。

记者  邹晨光

通讯员  李超