10月11日上午,市园林管理处在桓谭公园、世纪广场、时代公园、南黎公园、花山公园、梦园六个公园广场,同步启动首场“园长接待日”活动。各公园广场相关负责人与“市民园长”在一线坐镇,以“零距离交流”的方式,倾听市民游园时的“急难愁盼”,把问题解决在一线。
在桓谭公园,工作人员不仅悬挂了醒目标识,还主动引导市民交流。“健身区的扶手有点松,能修修吗?”“能不能多设几个垃圾桶,免得垃圾乱扔?”市民围拢在接待台前,话题从设施维护、绿化养护,到噪音管理、便民服务,直奔实际需求。面对大家的提问,“园长们”一边耐心倾听,一边伏案记录:能当场解答的,立刻给出明确方案;需要协调其他部门的,就详细说明流程,留下联系方式承诺“限期反馈”。
“我们不反对跳广场舞,就是希望声音小一点,既不扰民又能锻炼。”家住桓谭公园附近的蒋女士感慨道,“以前有问题不知道找谁,现在面对面说,心里踏实多了,真希望这活动常办!”
作为我市首次同步开展的公园互动活动,“园长接待日”打破了传统管理的壁垒,不再是“管理者说了算”,而是搭建起市民与公园的“直通桥”,让公园服务从“被动等问题”转向“主动找问题”。
“下一步要把活动常态化、制度化。”市园林管理处绿化管理所负责同志介绍,初步计划每季度在六个公园广场同步开展1至2次活动,确保市民诉求“件件有回应、事事有着落”,“要让公园不仅是休闲的地方,更能传递民生温度,让‘公园城市’的建设成果真正惠及每一位市民。”
记者 徐志勤 通讯员 周梦军