当前，随着城市电梯保有量激增，部分小区电梯因使用年限长、维修资金不足等问题，导致故障频发、维修滞后，成为群众投诉的焦点。为了破解电梯管理困局，守护群众“上下”的安全，近日，市住房城乡建设局、市市场监管局、国家金融监管总局淮北监管分局联合印发《淮北市住宅小区推行“保险+服务”电梯综合保险试点工作方案》，通过市场化机制将事后故障维修前置为事前风险防控，以维修资金增值收益为核心资金来源，探索电梯安全管理新模式。

据了解，在传统模式下，电梯维修依赖业主表决动用维修资金，该过程流程繁琐、耗时长，且资金缺口大，难以快速响应群众需求。在《方案》中，“保险+服务”模式通过引入保险机构全生命周期管理，将电梯维修、配件更换等纳入保障范围，实现了“先修后赔”，为群众安全乘梯提供长效保障。

《方案》明确以维修资金增值收益为保费来源，通过设立增值收益统筹账户、线上大额询价提高收益率，确保资金合规使用。支持多渠道提供保费，包括维修资金、小区公共收益等资金，业主也可通过自筹资金等方式购买电梯保险。简化表决流程，对使用5年以上电梯，公示7天无异议即可动用增值收益投保，兼顾效率与民主。

如何从“被动维修”到“主动防控”？新模式将电梯管理从“坏了再修”转变为“预防为主”，即保险公司通过物联网技术实时监控电梯运行，进行数据分析，提前预警风险，降低故障率。

为了确保相关工作落实落细落地，我市计划分阶段推进试点，优先覆盖试点小区，逐步建立“政府引导、市场运作、业主参与”的长效机制。通过政策宣传、案例推广，提升居民保险意识，让更多群众共享改革红利。

“保险+服务”电梯综合保险试点，是民生保障与资金管理的创新融合，更是提升基层治理效能的生动实践。这一模式不仅守护了群众“上下”的安全，更为城市精细化治理提供了新思路。未来，随着试点深化，更多居民将享受到安全、便捷、高效的乘梯环境。

记者 詹岩 通讯员 戴芳