3月20日下午，交警四大队民警在执行警情处置任务期间，通过“主动发现+联动处置”工作机制，接连成功救助两名迷路老人，以实际行动筑牢特殊群体安全防线。

当日16时40分，交警四大队接指挥中心转警称古饶镇双河村发生三轮车侧翻事故。民警赶赴现场途中，发现S235省道中心绿化带旁坐着一名神情恍惚的老人。经核查，90岁的张老太太因记忆力衰退迷失方向，随身携带物品无法提供有效信息。民警立即启动特殊群体救助预案，通过警务通核查身份信息，联系其家属并同步协调120医护人员现场检查身体状况。17时许，老人儿子赶到现场，对民警及时发现老人消除道路安全隐患深表感谢。

当日17时30分，民警处治完交通事故返回途中，发现五保户李大爷在濉河路与淮海路交口徘徊。经了解，老人因独居且亲属居住较远，存在反复走失情况。鉴于其亲属明确表示当日无法前来接回，民警决定采取“双保险”措施：一方面联系属地村委会工作人员到场交接，另一方面全程陪同老人在村部等候。直至18时许亲属将老人安全接回。

此次救助行动中，交警四大队运用“情指勤舆”一体化作战体系，实现“发现—处置—回访”闭环管理。特别是针对五保户、独居老人等特殊群体，联合烈山区民政局、属地镇办、社区开展联勤联合上门行动，践行“为人民服务”的宗旨。下一步，该大队将建立“特殊群体救助绿色通道”，将老年人、残障人士等纳入重点帮扶对象，通过加强巡逻频次、建立社区联动机制等举措，织密安全防护网。同时，持续深化“我为群众办实事”实践活动，用暖心服务书写新时代交警的责任担当。

记者 朱冬 通讯员 张超