近年来，杜集区坚持和发展新时代“枫桥经验”，贯彻落实习近平总书记重要指示精神，深化诉源治理，通过“三个转变”，不断推动社会治理能力和水平现代化建设。今年以来，区、镇（街道）、村（社区）三级社会矛盾纠纷多元化解中心及其他调解组织开展矛盾纠纷排查300余次，成功化解矛盾纠纷592件（其中信访案件44件），调解成功率达98%以上。

推动前端排查，转“被动应对”变“主动作为”。杜集区建立以村干部、网格员、人民调解员、驻村民警为骨干，以“法律明白人”、党员志愿者等为辅助的“4+N”矛盾纠纷排查队伍，常态化开展定期排查，严格落实“村级每周一次、镇级每半月一次、区级每月一次”的矛盾纠纷排查制度，主动上门“找矛盾”而不是坐在室内“等矛盾”，做到关口前移、防范为先。矿山集街道杜集社区创新设置“红板凳议事会”，组织社区党员、志愿者积极参与矛盾纠纷摸排、收集矛盾纠纷线索，更是将“流动红板凳”搬到群众家中，通过拉家常的方式收集矛盾纠纷隐患。

强化中端化解，转“按部就班”变“深耕善治”。巧用分级化解模式，发挥区、镇（街道）、村（社区）三级社会矛盾纠纷多元化解中心作用，简易纠纷化解在小组、一般纠纷化解在村（社区）、复杂纠纷化解在镇（街道）。依托百姓评理说事点、书记说事室、农家法治书屋等阵地，发挥“三官一员一律”作用，多方力量协商议事，化解矛盾纠纷。善用法律服务资源，发挥依法解纷作用，在村级社会矛盾纠纷多元化解中心将法律顾问、“法律明白人”、12348安徽法网等予以公示，部分中心可以直接与市法律援助中心律师视频连线，将司法服务触角延伸至基层治理末梢，实现法律效果和社会效果的统一。

重视末端教化，转“一元治理”为“共享共治”。矛盾纠纷化解完毕，回访当事人满意，并不是终极目标。通过“法”与“德”的育化，提升群众法治素养和道德水平，从根源上减少矛盾纠纷的滋生，才是最终的目的。杜集区抓住法治教育关键点，建立以“三官一员一律”为主、“法律明白人”为辅的普法宣传队伍，壮大普法志愿者力量，开展法治宣讲、法治讲座、法治知识比赛、“以案释法”等活动，不断提升群众的法治素养。抓准德治培育着力点，朔里镇段庄村以乡村振兴超市为平台，将志愿服务、见义勇为、孝老爱亲、善行义举、红白事简办等内容纳入积分兑换管理，引导群众移风易俗、弘扬美德。

记者　俞晓萌　通讯员　周立业