近日,市民在服务大厅办理医保业务。
据了解,为进一步提升群众办事便捷度和体验感,市政务服务大厅设立10个医保服务窗口,并按照国家统一标准,完善各项医疗保障经办服务制度,严格执行一次性告知制度、首问负责制、限时办结制等制度,进一步统一经办流程、规范经办服务。同时将市本级医保经办的28项政务服务事项全部入驻大厅,实行经办业务“综合柜员制”,严格落实“最多跑一次”改革要求,进一步精简资料,并利用多种渠道向社会公开医保事项受理条件、办事材料等,避免群众来回奔波,确保服务更为便捷高效。
摄影记者 冯树风
通讯员 李浩