覃卫国在开门接访时强调

用心用情用力做好信访工作

不断提升群众获得感幸福感安全感

1月3日下午，市委书记覃卫国到市群众来访接待中心开门接访，面对面倾听群众心声，实打实解决群众困难和问题。市委常委、秘书长、政法委书记徐胜利参加接访。

覃卫国接待了两批来访群众，均反映农民工工资支付问题。覃卫国耐心听取来访者诉求，详细了解相关部门初步调查结果和前期处理情况，在此基础上对信访事项提出具体解决意见，要求有关部门将心比心、换位思考，勇于担当、主动作为，深入调查研究，摸清事实情况，加快推进问题解决，给群众满意答复。

覃卫国强调，信访工作是送上门的群众工作，是反映社情民意的重要渠道。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚决扛起“为民解难、为党分忧”的职责使命，准确把握新形势新要求，用心用情用力做好信访工作，千方百计为群众排忧解难。要突出问题导向，坚持系统观念，把“有解思维”贯穿信访工作全过程，勇于直面疑难杂症，部门协调形成合力，专班攻坚，逐一化解，不断提升群众获得感幸福感安全感。要注重源头预防，进一步推动信访工作重心下移、关口前移，努力将问题解决在萌芽状态、化解在基层。要举一反三堵漏洞，建章立制促长效，从解决“一个问题”向解决“一类问题”转变，确保群众急难愁盼问题及时得到响应、迅速解决到位。要健全常态长效根治欠薪工作机制，督促各方严格落实责任，切实维护农民工合法权益。

市委有关副秘书长，市直有关部门及相山区政府负责同志分别参加上述活动。

首席记者 王守明 摄影记者 黄鹤鸣