基层人大代表作为连接党委、政府与群众的“桥梁纽带”，是推动民生事业发展的“一线力量”。近年来，濉溪县濉溪镇人大主席团始终坚持以人民为中心的发展思想，引导全镇各级人大代表下沉基层一线，聚焦群众急难愁盼问题，主动作为、精准发力，用一件件实事、一个个举措回应群众期待，不断书写增进民生福祉动人篇章。

群众冷暖记挂在心

“真是太感谢赵代表了，帮助我解决了燃气安装难题。”家住濉溪镇十北社区口子家属院的居民马福利握着镇人大代表、十北社区书记赵玲的手说道。这句朴实的话语，饱含着群众对人大代表履职为民的深切认可，也见证了一场跨越部门的爱心帮扶行动。

口子家属院是典型的老旧小区，居民一直使用瓶装液化气，不仅使用成本高，而且存在极大的安全隐患。随着县城老旧小区改造工程的推进，燃气管道入户项目被提上日程，这一惠民举措让小区居民欣喜不已。作为人大代表，从前期政策宣传、居民意见征集到后期施工协调、矛盾化解，赵玲始终坚守在项目建设一线。在入户走访时，她了解到马福利因车祸受创，家属承受着病痛折磨。对于这个本就拮据的家庭来说，燃气管道安装费用无疑是一笔不小的开支。

看着马福利无奈的神情，赵玲当即承诺：“你放心，我一定想办法解决这个难题。”她第一时间找到燃气公司负责人，“政策关怀+企业担当”帮扶思路打动了对方。燃气公司决定特事特办，为马福利减去燃气管道安装费用近千元。

在燃气管道安装完成的那天，赵玲特意来到马福利家，查看燃气使用情况，并叮嘱他注意用气安全。看着蓝色的火焰在燃气灶上跳跃，马福利的脸上露出了灿烂的笑容。

为马福利申请燃气费用减免，只是赵玲履职为民的一个缩影。今年以来，她累计收集群众诉求110余条，成功解决困难群众帮扶、邻里矛盾调解等民生问题90余件——作为一名基层人大代表，她始终把群众的安危冷暖放在心上。

主动破局为民解忧

濉河新时代小区是2021年10月投入使用的征迁安置小区，有住户416户、居民1500余名。2024年10月份，原物业公司因经营管理不善，无法维持正常运营，提前退场。物业公司的“撂挑子”，让小区瞬间陷入管理真空，垃圾清运中断、杂物乱堆、车辆乱停，居民颇有怨言，邻里矛盾纠纷也日益增多。

“群众的呼声就是履职的指令。”濉溪镇人大代表刘彦华及时组织社区工作人员和党员志愿者，清理楼道杂物、小广告，劝阻飞线充电、毁绿种菜等不文明现象，不断优化小区环境。

刘彦华深知，临时整治只能解一时之困，要彻底解决小区管理难题，必须建立长效治理机制。他发挥人大代表密切联系群众的优势，开启“沉浸式”调研模式，通过入户走访、召开居民协商会，进行多方调研论证。在镇党委、政府的指导下，他提出“党建引领、居民自治、多元参与”的治理思路，在濉河新时代小区成立小区自治筹备组，建立透明化管理机制，定期公示自治费用收支情况，成立居民监督小组进行全程监督，保障居民的知情权和监督权。对小区公共区域进行全面清理，及时维修损坏的公共设施，规划建成电动车充电桩100多个并实行规范化管理。同时，建立网格服务点，为居民提供休闲娱乐、矛盾调解等一站式服务。如今的濉河新时代小区干净整洁的楼道、井然有序的停车场、郁郁葱葱的绿化景观，处处彰显着自治管理的成效。

代表军嫂双岗奉献

“作为退役军人服务站站长，要当好‘第二军营’的军嫂。作为人大代表，更要把“人民选我当代表，我当代表为人民”的承诺，落在每一件实事里。”在濉溪镇烈北社区，镇人大代表周红梅的这句话，既是承诺，更是日常。

当选人大代表以来，周红梅以军嫂的温情，在社区治理与退役军人服务的岗位上，绘就“小家大爱”与“为民担当”的动人画卷。2018年，烈北社区服务站挂牌，她带着工作人员连轴转，起早贪黑为辖区146名退役军人及军烈属采集信息，逐户上门悬挂光荣牌，建立起涵盖家庭情况、需求诉求的“一人一档”台账。为凝聚老兵力量，她还牵头成立退役军人志愿服务队，从爱心送考到防电诈宣传，从小区环境整治到矛盾调解，老兵们带着“离军不离党”的初心活跃在社区各个角落。

“部队讲‘军令如山’，社区工作就得‘说到做到’。”金利大厦小区曾是“老大难”，物业停运、电梯年久失修，居民投诉不断。周红梅没有回避，一边挨家挨户收集意见，一边找供电部门协商，最终推动“居民自筹+部门减免”解决电费，还指导小区成立业主委员会，用自治方式让6部电梯重新运转。

亚运村巷道改造更显周红梅的“巧劲”，地面硬化、雨污分流、安装路灯、绘制文化墙，每一步都开“板凳会议”听居民意见；联手县第一幼儿园打造“心桥驿站”，推动家校社协同育人；在群众家里设党群服务驿站，把办公地点搬到“家门口”，让“社区是我家”的氛围愈发浓厚。

从照顾家庭的“贤妻良母”，到服务群众的“社区当家人”，周红梅把军嫂的“柔肩”变成担起民生的“铁肩”，用行动诠释着“人大代表”的担当，她把“小家”的爱延伸到“大家”、把群众的“小事”当成履职的“大事”，在强军与惠民的路上，这位“军嫂书记”正以双岗奉献，续写着基层人大代表的为民篇章。

“我们将继续聚焦群众急难愁盼问题，不断创新履职方式，拓宽联系群众渠道，引导广大代表在民生保障、基层治理、乡村振兴等领域主动作为，为推动镇域高质量发展凝聚人大智慧和力量。”濉溪镇人大主席桂沛春表示。

记者 肖干 通讯员 刘森