“井盖换了，道路平了，积水退了，出门再也不用提心吊胆啦……”日前，看到南门新修的人行道，濉溪县城碧桂园小区居民纷纷点赞。今年以来，县城管局市政工程队党支部依托“我为群众办实事”实践活动，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，努力用一张张“问题清单”，换来一份份“幸福账单”。

脚步丈量民意，把“问题清单”摸上来。市政工程队党支部践行“四下基层”工作法，今年5月，党员小分队来到沱河路四方商场周边，挨家挨户发放城市管理满意度调查问卷，反馈满意率100%。以“零不满意”为新起点，持续通过12345热线、‘城管面对面’等渠道收集道路破损、井盖沉降、雨天积水等问题23件，全部建立台账、挂牌销号。

速度回应民声，把“实事清单”落下去。3月18日，虎山南路与安全巷交叉口井盖破损，市政工程队党支部立即启动“即报即修”机制，30分钟到场、3小时更换完毕，周边商户拍手叫好。4月20日，闸河路污水外溢，党员突击队顶着恶臭连续作业2个小时，路面恢复洁净。5月27日，烈山南路佑家生鲜超市门口7处窨井堵塞，支部调来高压冲洗车、吸污车，连续奋战48小时，疏通管线160米，让“堵心”变“舒心”。7月1日，淮海路人行道破损，20名党员志愿者冒着酷暑更换地砖50余块，半天时间还路于民，过往行人直呼“脚底踏实、心里踏实”。

党旗飘在一线，把“红色堤坝”筑起来。8月26日，暴雨突袭濉溪县，沱河路低洼地段积水成河。市政工程队党支部吹响党员“集结号”，20名志愿者兵分三路，一路徒手清掏排水口，一路架设3台抽水泵，一路在立交桥下值守引导车辆，连续8小时抽排积水3000立方米，确保早高峰前道路畅通。

服务送到家门，把“幸福温度”提上来。市政工程队党支部把每月一次的“城管进社区服务面对面”搬到社区广场，现场受理咨询、办理投诉。把“党员固定活动日”送进背街小巷，累计开展环境整治、窨井盖宣传等志愿服务12场次，清理垃圾4吨、擦洗设施200余处。党员们用一次次弯腰、一把把铁锹，让群众看到变化、感到温暖。

把初心写在行动上，把使命落在岗位上，把实事办到群众心坎里。“下一步，我们将继续以钉钉子精神，把小事办实、把实事办好，让成效更加看得见、摸得着。”市政工程队党支部书记张玉臣表示。

记者 肖干 通讯员 李春季