“过去在网格检查时，问题发现不及时、描述不清晰、处置照片拍不准确，现在这些工作全都干得明明白白。”经过专业培训，濉溪镇濉中社区网格员周小莉很快成为基层治理工作主力军。近日，在安全巡查中，她发现一处楼顶雨搭破损存在坠落风险，通过“濉时e办”平台生成工单，转交镇应急办，次日消除隐患完成闭环，群众对此纷纷拍手称赞。

近年来，濉溪镇坚持党建引领为核心，践行以人民为中心的发展理念，建立“月度讲评+靶向培训”机制，推动“人员管理在网格、问题解决在网格、服务落实在网格”，着力破解基层治理“人难育、事难办、效难提”等痛点，实现基层工作人员从过去“经验型”向现在“专业化”的华丽转变，为全县基层治理提供了生动的濉溪镇样板。今年上半年，全镇12345热线城市管理类投诉量相比去年同期下降13%，工单办结速度提升近20%，群众的满意度达97.2%，彰显了党建引领网格化治理的效能。

如何使基层工作人员快速成长、独当一面？“以前在巡查安全隐患时，总是瞪大眼睛挨个看，加强培训后，不仅能找到迅速排查的方法，更提高了工作效率。”濉溪镇党委委员、组织委员徐学兵表示，当地坚持问题导向，通过月度点评、靶向培训，直击痛点抓整改，持续充电蓄能，为全镇300余名基层治理一线工作者集中补短板、强本领，确保基层治理工作任务高效、高质落地落实。同时，依托“濉时e办”智慧平台，开发综合管理和基层治理2大板块、10项具体工作内容，将管理体系和信息传送深度融合。网格员通过日常走访，把安全生产、矛盾化解、风险隐患、重点人群等线索采集至平台，构建起高效的“线上+线下”全域实时服务管理。

截至目前，濉溪镇不断优化培训流程，培训网格员3000余人次。通过点评会议促提升、观摩现场找差距、培训会场破困境，打造一支业务能力高、团队意识强的基层治理队伍，推动网格化服务管理工作迈上新台阶。

记者 肖干 通讯员 刘森