淮北联通智慧家庭工程师田齐，家庭网络的守护者，成功通过高级智家工程师认证，多次被授予市分公司“服务之星”。

他始终践行“以客户为中心，服务无止境”的信条，每次服务前，他总会细致梳理客户的个性化需求：从适老化改造的细节设计，到青少年家庭的学习网络保障，他都逐一记录，量身定制智慧家庭解决方案。7月，他接到一位独居老人的报修电话，得知其家中智能设备故障影响正常生活后，他立即赶赴现场，不仅快速修复设备，更耐心演示，反复叮嘱使用要点，直至老人熟练掌握。“孩子不在身边，多亏了你。”老人感激地说。田齐已为辖区2000余户家庭实现智慧生活升级。他不仅提供专业设备安装服务，并建立长效售后机制，用专业与温情，让服务真正“有温度、见初心”。