情暖重阳 金融护航

——工商银行淮北分行开展金融敬老助老系列活动

近日，工商银行淮北分行、淮北市现代金融学会共同组织开展了主题鲜明、形式多样的金融敬老助老系列活动，以专业、温暖的金融服务，为淮北市2025年“我们的节日·重阳”主题文化活动增添金融亮色。

营造浓厚氛围，营造敬老风尚。党的二十届四中全会闭幕后，工行淮北分行党委迅速组织专题学习，深刻领会全会精神。分行党委紧密联系金融工作实际，对标对表国家“十四五”规划中关于完善养老服务体系、加强老年权益保障的相关部署要求，以“敬老月”养老金融服务专项活动暨“驿启暖秋行”品牌为重要抓手，精心策划本次敬老助老系列活动。活动聚焦解决老年客户“急难愁盼”问题，通过环境适老改造、金融知识普及、反诈风险防范、社区精准服务等多场景布局，特别关注空巢、行动不便等特殊老年群体的金融服务保障，将弘扬尊老敬老传统美德与践行中国特色金融文化理念深度融合，切实履行国有大行社会责任，展现金融助力精神文明建设的积极作为，有力提升老年客户的获得感、幸福感与安全感。

九九重阳日，浓浓敬老情。在分行统一部署下，工商银行淮北分行和市现代金融学会组成的志愿者纷纷行动起来，围绕老年群体核心需求，开展了各具特色的金融服务。在濉溪支行、城建支行，志愿者们走上街头、深入社区，通过发放宣传单页、专业宣讲、互动答疑等形式，详细介绍三代社保卡多功能及办理流程，并暖心提供“上门办卡”预约服务，让“银发金融”触手可及。在烈山支行、刘桥支行，志愿者们精心设置适老化服务体验区，配备专人“手把手”指导老年客户使用智能设备，耐心讲解手机银行“幸福生活版”（适老版）操作要点，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，乐享智慧金融便利。在相西支行、淮海路支行，志愿者们举办“贴心金融，温暖相伴”敬老服务沙龙，邀约数十名老年客户参与。活动聚焦老年人权益保障，深入浅出地解读养老金融政策，并结合真实案例普及防范电信网络诈骗知识，在轻松愉悦的互动中提升老年客户的金融素养和风险防范能力。

此次联合开展的系列金融敬老助老活动，是工商银行淮北分行与淮北市现代金融学会深入践行“以人民为中心”发展思想、大力弘扬中国特色金融文化的生动实践和具体体现。双方将以此次活动为契机，持续深化对中国特色金融文化“五要五不”要求的学习与实践，以实际行动走好中国特色金融发展之路，积极履行服务人民美好生活的金融使命，让“工行温度”与“金融关怀”常伴银龄岁月，为构建美丽淮北贡献更大的力量。（通讯员：付建军）