“检查通知到基层,反馈迟缓要批评,若问这事谁负责,打你三百不留情!”近日,中煤三建阴湾煤矿的“辣味分享会”上,职工自编的“土味快板”一响起,就让在场干部坐不住了。这些带着“火药味”的话语,在项目部党支部书记张猛看来,却是改进工作的“清醒剂”,他手里的小本子上,密密麻麻记满了待办事项。
职工的声音能快速传上去,更能高效落下来。在矿长办公室门口的“矿长信箱”旁,新增的二维码成了“直通键”。机运队职工刘鑫亲身体验过:“早上反映矿靴磨脚,下午后勤就来核实情况,还把供货商的新方案第一时间反馈给我。”
井下隐患上报也变得像发朋友圈一样便捷。通风工李明明发现巷道积水,拍照上传后没多久,维修组就“点赞”响应,3小时后,处理进展已更新在系统里。从“辣味分享会”的“真辣”到工作中的“实在甜”,正是阴湾煤矿用行动写下的答卷。
联建楼公示栏里,上月“乘车难”问题的整改流程图格外显眼。过去早班车少,职工在井口要排队半小时,如今不仅加了车次,还设了错峰检身通道。
职工的“心事儿”也被放在心上。心理疏导室里,协管员张清秀正用中医“望闻问切”的法子,给违章职工做疏导,墙上“安全心理诊所”的牌子格外暖心。每月一次的“吐槽大会”更是人气爆棚,职工们对着橡皮人把烦心事一吐为快,心里的疙瘩慢慢就解开了。
安全矿长王雷的手机上,职工入井情况实时更新,他每天都要刷好几遍:“就跟看直播似的,哪有问题,马上能调度解决。”食堂里,新开的清淡窗口前排起长队,老师傅们再也不用就着茶水涮菜吃了,饭菜里多了份“贴心味”。
“现在从上到下,干部们是真把职工的话当‘令箭’了。”项目部经理欧阳长远的感慨,道出了这场“解难闭环”的核心——职工的呼声在哪里,解决的脚步就追到哪里。
记者 徐志勤 通讯员 李继峰