2025年5月24日11点10分左右，建行濉溪淮海路支行柜员在为客户办理现金存款业务时，凭借敏锐的职业敏感性，第一时间察觉到客户所存3000元现金中的第一张纸币存在异常。在通过点钞机清点细数时，机器报警提示该现金为可疑，柜员通过对该张纸币进行仔细观察后，发现该纸币颜色、纸张等多处存在假币特征。

随后经过支行双人仔细鉴定，最终确认该张冠字号尾号为3950的纸币为假币。随后，柜员向客户表明此张纸币为假币，并详细介绍了假币收缴流程以及客户如有异议的处理方法。此时，客户情绪激动，坚持要求要回假币。面对客户的激动情绪，柜员耐心安抚客户，并向其介绍了假币的识别方法以及假币流入社会后可能带来的危害。经过柜员耐心解释，客户最终对建行的假币收缴行为表示理解与支持，并对建行专业负责的态度给予了高度肯定。

此次假币的成功收缴，充分体现了濉溪淮海路支行在日常工作中对员工专业技能的严格要求以及对各类预案流程的重视。正是这种严谨的工作态度和扎实的专业素养，成功堵截了该假币再次流入社会，避免了假币对其他自然人造成危害，切实维护了人民群众的利益。

记者 雷蕾 通讯员 滕栓宝