工行淮北牡丹支行优质服务获好评
近日，工行淮北牡丹支行营业室收到一份特殊的礼物：一面锦旗和一封感谢信，表示对该行服务优质高效，业务精湛表示感谢。
据了解，某客户来到工行淮北牡丹支行营业室申请办理遗产业务，由于这项业务涉及多个程序和环节，考虑到客户特殊情况，该行员工李昊泽充分发挥自己的专业能力，告知客户业务办理所需材料、办理流程，耐心解答客户疑问问题，并利用周末休息时间主动加班，认真审核材料、积极协调各方面资源，最终成功帮助客户完成了遗产继承业务。
事后，客户为了表达感激之情，特意送上了感谢信和锦旗。表示该行员工细致、耐心，让他深深感受到了银行的专业和温度。
下一步，该行将持续积极践行金融工作的政治性、人民性，加强客户满意银行建设，把以人民为中心的发展思想贯穿经营发展和金融服务全过程，不断提升服务质量，为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。
