为持续扩大社保服务覆盖面,为参保群众提供暖心社保服务,建行淮北市分行依托物理网点优势,深化社银合作,率先在所辖服务网点STM自助服务设备上线省人社厅38个人社服务事项,实现了自助设备渠道全覆盖,极大地满足了群众查询与打印社保信息的需要。
同时,淮北市分行积极打通服务渠道,扩大服务半径,充分克服读卡器和高拍仪等硬件设备与人社综合服务平台系统不适配情况,成功实现社保业务在人工柜面渠道的办理途径,实现了人工柜面与自助设备双覆盖目标!
社保业务“就近办”,是社银合作促进民生保障和金融服务良性互动的重要体现。建行淮北市分行将继续增强社保客群经营能力,不断提升社保业务“就近办、多点办、便捷办”的服务水平,助力打造“15分钟社保便民服务圈”。
记者 雷蕾 通讯员 梅雪