为提升城市精细化管理水平，今年以来，杜集区城管局持续开展“城管进社区服务面对面”活动，主动搭建与社区居民互动平台，紧贴群众“急难愁盼”，紧盯城市管理重点难点，让群众真切地感受到城市管理工作的“温度”和“温情”。

近日，杜集区城管局在吾悦广场举行了“城管面对面”活动，活动中，城管队员通过摆放展板、发放宣传手册等方式，向社区居民们详细地介绍城市管理的职责范围、相关法律法规以及垃圾分类、文明养犬、高空抛物等与居民日常生活息息相关的知识，居民们也积极反映社区中存在的一些城市管理问题，工作人员认真记录，并当场承诺尽快协调相关部门进行处理。

“今天我们来反映的是小区存在的一些城市管理问题，城管工作人员当场进行处理。这种面对面的交流和服务让我们深切感受到城市管理工作的温度，也让我们社区群众积极参与到社区的治理工作中。”居民刘海如说。

活动中，城管队员还逐一对辖区内的沿街商铺进行上门宣传，加强门责制的落实力度。据介绍，“城管面对面”活动的开展，打破了城市管理与居民之间的隔阂，使城市管理工作更加贴近群众、服务群众。这不仅提升了城市管理的效率和质量，也让居民们在整洁、有序、和谐的社区环境中享受美好生活。

杜集区城市管理局相关负责同志表示，杜集区城管局将持续健全完善“城管面对面”工作机制，激发职能部门工作合力，切实解决好群众的急难愁盼问题，持续深化工作成果，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

记者　朱冬