10月20日，市人民医院发出公告，为患者清退门诊就诊卡预交金。

据了解，为积极响应上级主管部门关于规范公立医疗机构预交金管理的要求，减轻患者就医负担，切实提升患者就医体验，市人民医院已于3月31日起，全面取消门诊预交金制度，并在二楼收费室开设门诊预交金清退专用窗口，同步清退现有就诊卡余额。现发布公告，旨在尽快完成患者就诊卡余额退费工作，切实维护群众利益。

凡在该院办理门诊就诊卡充值且卡内仍有余额的患者，可持身份证、就诊卡在收费室窗口直接办理；委托办理退款业务时，受托人需携带委托人身份证原件、患者身份证原件及就诊卡至窗口办理。通过微信、支付宝、银行卡等渠道充值的余额，原则上原路退回，如因系统原因无法原路退回，医院将采用其他合理方式退还。办理退款时，请提前准备好相关证件，确保信息准确无误，以提高办理效率。办理流程有任何疑问，可拨打咨询电话（0561-3055011）或前往门诊收费窗口咨询。咨询及办理时间：周一至周五8:00-11:30，14:30-17:30。

■记者黄旭通讯员黄猛