2025年铁路国庆中秋运输于10月10日落下帷幕,淮北站在为期12天的运输保障中交出出色答卷。在此期间,车站累计发送旅客15.9万人次,日均发送1.3万人次;其中10月8日单日发送旅客超2.6万人次,刷新历史纪录。
面对假期“学生流、探亲流、旅游流”三流叠加的出行高峰,淮北站提前谋划运输方案:重点增加上海、杭州、常州及合肥、芜湖等热门方向运力,增开22列临客列车;同时通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式挖掘运输潜力,大幅提升运能,最大程度满足旅客出行需求。
在服务保障方面,9月29日至10月10日,车站售票厅、候车室实行24小时作业,全天候提供咨询、购票、候车服务。针对夜间增开高铁,车站主动对接交通部门,延长公交运营时间,做好旅客出行“最后一公里”的服务保障。对停站时间短、客流集中的列车,党员突击队在重点车厢引导旅客分流上车,提升上下车效率,确保列车正点发车。此外,“小梅花”雷锋服务站联合8名“小甜橙”志愿者,在安检口、候车室等关键区域为老弱病残孕幼等特殊旅客提供“一站式”服务,累计服务重点旅客300余人次,帮助旅客寻回遗失物品108件。
此外,针对假期连续降雨天气,车站加大对铁路设备、易涝风险点等重点部位的排查整治力度,组织党员突击队在进出站通道铺设防滑垫、安排专人引导,同时加密广播温馨提醒,防止旅客滑倒摔伤,筑牢出行安全防线。
记者 刘星 通讯员 赵文静

