连日来，烈山区百善街道人大代表主动作为，通过宣传引导、上门服务、严格监督等方式，助力城乡居民养老保险认证工作，让政策落实既有速度、更有温度。

为确保居民及时了解养老认证政策，人大代表采取“线上+线下”相结合的方式，通过电话通知、微信群推送、入户走访等形式，向居民详细讲解认证流程。针对部分老年人对智能手机操作不熟悉的问题，代表们耐心指导，告知他们只需“眨眨眼、张张嘴”即可完成人脸识别认证，并同步发放宣传手册，确保政策宣传全覆盖。

部分高龄、行动不便的老人面临“出门难、认证难”问题。为此，人大代表联合社区干部、网格员及志愿者组建“养老认证服务队”，开展上门入户服务。在87岁老人张尚义家中，人大代表吴坤半蹲在老人身旁，手把手协助完成身份核验和信息录入，老人感动地说：“正发愁怎么认证，你们就来了，比亲人想得还周到！”

在提供暖心服务的同时，人大代表认真履行监督职责，确保认证工作真实规范，防止冒领、错领养老金现象发生。他们严格审核认证流程，确保社保资金精准发放。

百善街道人大工委相关负责同志表示，下一步将继续聚焦居民“急难愁盼”，延伸服务触角，将养老认证与惠民政策宣传相结合，为居民提供更优质、便捷的服务。截至目前，百善街道已累计入户宣传政策60余人次，完成养老认证300余人，真正实现“服务零距离、认证暖民心”。

记者  于晓  通讯员  陈利  杜磊