8月5日14时，淮北火车站熙熙攘攘、人来人往，旅客依次在出站口进行安检出行。客运值班员吴鹏在安检口巡视时发现一名年约6岁的儿童，光着脚赤着膊，边哭边在人群中穿梭。进站通道人流聚集，孩子很容易被人群卷入受伤。见孩子附近没有疑似监护人员陪同，吴鹏立即上前安抚询问情况，得知确无人员陪同后将他带到客运值班室。

经耐心询问，得知孩子今年6岁，和家人一起来火车站送奶奶，不小心和家人走失了。奶奶已经进站上火车了，小朋友自己也不敢走远，只能站在原地等着。但是因为孩子太小，当问到家庭住址和家人联系方式时，他都茫然地摇着头。

吴鹏一边安抚孩子情绪，一边带他到车站民警值班室。考虑到孩子未穿上衣，室内开空调温度较低，吴鹏给孩子穿上了自己的备用制服，并买来饮料给孩子喝。40分钟后，地方公安民警成功找到小孩家长，在核实完身份信息后，将孩子交给父母，同时告知家长要看管好孩子，防止意外发生，家属连连表示感谢。

暑期来临，外出游玩的旅客增多，持续增长的客流检验着淮北站的服务水平。暑运期间，广大家长及监护人带领孩子研学、游玩、探亲时一定要细心，出行时常备随身药品，关注儿童行为，避免发生危险，让每一位小朋友度过一个平平安安、快快乐乐的暑期。

记者　刘星　通讯员　赵文静