长期以来，市公安局交警支队着力解决广大群众在车检过程中遇到的急难愁盼问题，不断深化“放管服”改革和车检“三检合一”工作，于2022年7月正式推出“舒心车检”12项重点措施，实现业务全流程“一窗通办”，推广应用“好差评”星级服务评价系统，最大程度提高检验效率，提高群众满意度。截至目前，“交管12123”APP网上预约车辆检验5299辆，交接区“交钥匙”全程引导无忧办业务194844次。

部门联动，细化落地强推进。由交警支队牵头市场监督管理局、市生态环境局、市交通运输局、市数据资源管理局、市银保监分局等6部门共同参与，成立了“舒心车检”行动专班，先后召开3次专班会议，形成了强大推动合力。组织全市15家机动车检测站召开会议，下发《淮北市优化机动车年检服务“舒心车检”行动实施方案》，督促鼓励有条件的检验机构开通“点对点”车检预约业务。目前，全市15家在用机动车检验机构实现车检“交钥匙”服务，以往需要车主自行办理的所有手续和环节简化为一项，检车时间缩短50%。

深化方案，精准发力增特色。在原12项重点措施中，增加了15项“便民办”“容缺办”内容，以“容缺受理”＋“告知承诺”=“一次办”，组合式服务为企业办件减负。深化环检、安检、综检“三检合一”，严格落实“一次上线、一次检测、一次收费”，杜绝重复检验、重复收费。车辆检验完毕后，检验数据通过后台传输至监管分中心进行远程审核，车主稍等片刻即可“一站式”办结，当场领取检验合格标志，实现了车辆检验“立等可办、一站办结”。截至目前，全市“一站式”检测车辆194844辆。

实干实效，蹄疾步稳有力度。目前，“舒心车检”工作落实了“一站式”“一窗式”“网上办”“无忧办”“电子合格标志”等便民服务措施，车检流程大幅简化；保险公司实现联网核查，覆盖率达100%。同时，交警支队以“好差评”评价系统和“双随机、一公开”联合抽查制度为抓手，对检测机构服务态度、差错率、落实进度等进行闭环考评，以考评结果作为下放部分车驾管业务到检测机构的依据，让办事群众在一个检测站能办多件事，进一步优化便民服务，在良性竞争中，提升企业的辨识度和影响力，形成“让警力得解放、群众得实惠、企业得效益”的三赢局面。

记者　朱冬　通讯员　朱安吾