今年以来，我市积极推动老年助餐暖民心行动，完善老年助餐服务信息系统，全方位优化服务供给，进一步增强老年助餐的可及性、智慧化，加强日常监管，为老年人幸福生活“加码”。

科学合理布局，织密服务网络。我市综合考虑街道社区、镇辖区老年人口规模、就餐需求、服务半径等，城市社区按10分钟就餐服务圈布局，农村优先在留守老年人多、居住比较集中的自然村布点。指导各县区依托三级养老服务中心、养老机构、厂矿企业食堂等建设老年食堂（助餐点）。截至目前，建成老年食堂（老年助餐点）231个，其中城市164个、农村67个，圆满完成今年建设任务。其中，老年人可直接堂食的老年食堂（助餐点）78个，通过预约可实现就餐的老年助餐点56个，正在进行验收的老年食堂（助餐点）97个。

我市积极推进信息化建设，让老年人少跑路。淮北电信公司、淮北农村商业银行两家企业共建全市老年助餐服务信息系统，系统整合了政府、市场等老年助餐服务资源，提供全方位的助餐服务链接。老年人信息采集录入后，在全市任意一家老年食堂就餐，“刷脸”或“刷卡”都可享受优惠服务。截至目前，已采集约12万人，日均助餐1500人次。

我市制定《淮北市老年助餐场所建设工作指引》《淮北市社会力量参与老年助餐服务工作指引》，明确建设条件、人员管理、设施设备等要求。对老年食堂（助餐点）实行核准验收制，对食堂（助餐点）统一命名认定，悬挂统一标识牌。民政、市场监督部门联合对老年食堂（助餐点）开展食品安全检查，利用老年助餐服务信息系统对老年食堂（助餐点）实时监控，对助餐服务全流程监管，确保监管更精准、更规范、更全面。

各级各部门通过报刊、电视、网络等渠道广泛宣传，提高老年助餐服务知晓率。通过召开新闻发布会、在线访谈、行风政风热线、记者专访等多种方式，对老年助餐服务项目进行政策解读。举办暖民心行动文艺汇演，组织“大喇叭”流动宣传车宣传。在社区、村养老服务中心、助餐机构等地悬挂宣传条幅190条，张贴宣传海报1500张。发送宣传短信90万条，发放暖民心政策问答、致老年朋友的“一封信”、老年助餐服务政策“明白纸”等宣传单页3万张。

记者　朱冬