今年以来，为进一步拉近社区与居民距离，解决居民生活中的“小问题”，烈山区临海童街道中煤三十三处中心社区聚焦居民实际需求，用行动为居民生活增添温暖底色。

做实“微小服务”，“小缝小补”见真情。“磨刀磨剪子在这边排队。”“阿姨，您这血压保持得真好。”社区广场上，一派热闹温馨景象。社区党总支发挥“主心骨”作用，与社区医院、居民志愿者形成合力，将提供免费测量血压、磨刀、理发等服务的“老行家”请进社区，借此机会与老人们深入交流，了解更多需求，并现场登记诉求，能当场解决的立即解决，真正让幸福变得可见、可感、可及。

做好“温馨防骗”，“反诈拍档”送上门。近年来，针对老年人的诈骗案件频发，社区的防诈宣传别具匠心。由一名社区工作人员搭配一名志愿者组成的“反诈拍档”，开启“1+1>2敲门行动”。他们手持宣传册，穿梭在楼栋之间，精准拜访社区里的独居、高龄老人，“阿姨，天下没有免费的午餐，高回报的投资理财一定要警惕！有什么问题找我们，或者及时报警！”工作人员不厌其烦地讲解各类诈骗经典案例，语重心长地叮嘱只为在老人们心中深深埋下一颗“防骗的种子”。这“笨功夫”的背后，是社区对银龄群体“不漏一户、不落一人”最深切的关怀。

做优“暖心调解”，“点滴小事”抚人心。社区坚持“调解在身边，温情暖邻里”工作理念，将矛盾化解端口前移至网格一线。网格员在日常走访中化身“流动调解员”，主动发现家庭琐事、邻里摩擦等“小疙瘩”，在楼道口、树荫下以“拉家常”方式现场调解。社区更是凝聚起一批热心党员、法律明白人等，组建“和事佬”志愿服务队，成功化解多起常见纠纷。通过把调解工作做到居民家门口，社区实现了“小事不出楼栋、矛盾化解在萌芽”，让理解与包容成为邻里关系的底色，真正用点滴关怀抚平人心、汇聚温情。

■记者 王守明 通讯员 陈倩茹