“以前总担心家里用火用电不安全，多亏人大代表常来宣传还帮着检查，现在住着踏实多了。”连日来，烈山区烈山镇新北社区居民对人大代表的贴心服务赞不绝口。

安全是社区发展的基石，更是居民幸福生活的底线。在新北社区，人大代表主动作为，以“听民声、办实事，听难题、办难事，听需求、办暖事”为主线，深度参与社区安全治理，成为筑牢社区安全“防护墙”的重要力量。

听民声、办实事，汇集安全“需求清单”。充分发挥密切联系群众的优势，依托“代表接待日”“入户走访”等方式，主动倾听居民关于安全的诉求与建议。“小区有些楼道感应灯坏了”“消防通道被杂物占用”“独居老人希望有人帮忙检查燃气安全”……在社区广场的“代表联络点”，代表们每月将收集到的安全类意见建议分类整理，为精准解决问题提供依据。今年以来，已累计整理安全相关诉求20余条，涵盖消防、用电、特殊群体保障等多个方面。

听难题、办难事，破解安全“瓶颈难题”。针对“需求清单”中的难题，人大代表积极发挥桥梁纽带作用，推动社区“靶向施策”。面对消防通道堵塞问题，联合社区工作人员和物业召开现场协调会，监督物业加强日常巡查，及时完成新北花园12个单元消防通道的清理。围绕独居老人燃气安全需求，推动社区开展“安全守护结对帮扶”行动，党员志愿者与独居老人“一对一”结对，定期上门检查用气安全。在人大代表的持续推动下，社区还对损坏的10余处楼道感应灯进行检修更换，切实提升居民夜间出行的安全感。

听需求、办暖事，传递安全“社区温度”。人大代表主动参与社区安全宣传与服务，让安全保障更有温度。在“安全生产月”活动中，代表化身“安全宣讲员”，走小区、进商铺，宣传安全知识；针对老年群体，专门准备“大字版”安全手册，指导识别诈骗套路。在消防演练、防汛备汛等工作中，代表积极参与社区“应急志愿队”，始终冲锋在前，以实际行为带动更多居民关注安全、参与治理。

■记者于晓

通讯员李晨晨