“服务人员每次上门都把家里打扫得一尘不染,连厨房顽固油污都清理得干干净净。”连日来,烈山区残障人员家属邵女士逢人便夸赞。其丈夫马某因脑出血导致重度残疾,生活不能自理。自从申请居家托养服务后,不仅家里卫生状况得到改善,长期照护的她也有了喘息时间。
这是烈山区“阳光家园计划”托养服务项目的一个缩影。今年以来,区残联通过政府购买服务方式,为100名就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人提供专业化居家托养服务。该项目采用定期上门、计时服务的形式,为服务对象提供生活照料、康复养护、心理疏导等个性化服务。
为确保服务质量,区残联建立完善监管机制,联合镇(街道)残联通过上门走访、电话沟通等方式开展全覆盖回访。截至目前,承接机构已完成60%年度服务任务,平均每户服务时长36小时。同时,针对回访中发现的服务短板及时提出改进意见,持续优化服务质量。
区残联相关负责人表示,下一步将继续以满足残疾人家庭基本生活需求为导向,高质量推进托养服务,不断提升残疾人居家生活质量与幸福指数。
记者 于晓 通讯员 张支侠

