近日,烈山区杨庄街道退役军人服务站成功调解一起因树木遮阳引发的邻里纠纷,通过情理法相结合的方式,既解决了退役军人的实际困难,又维护了和谐的邻里关系,获得群众好评。
退役老兵马某因同楼住户陈某种植的树木严重影响自家采光,多次协商未果后向服务站求助。接到反映后,工作人员第一时间前往现场,实地测量树木高度、冠幅,记录遮阳范围和时长,并查阅相关法规,明确树木修剪、移栽的管理规定,为调解提供法律依据。同时,服务站分别与双方沟通,了解马某的生活困扰和陈某种植树木的初衷,寻找矛盾化解的平衡点。
调解过程中,工作人员从情感入手,强调“远亲不如近邻”的传统美德,引导双方换位思考;从事实出发,结合实地勘察数据,客观分析树木对采光的影响;从法律角度,说明双方的权利义务,避免因不当处理引发新的矛盾。最终,在杨庄派出所民警的见证下,双方达成修剪树木的调解协议,使纠纷得以圆满解决。
“服务站不仅帮我们解决了问题,还让我们明白了邻里之间要互相体谅。”马某在调解后感慨道。据了解,该服务站今年以来已成功调解各类纠纷十余起,调解率达100%。街道相关负责人表示,将继续深化情理法融合的调解模式,通过设立“老兵调解室”、加强法律宣传等举措,推动矛盾纠纷源头化解,为基层治理贡献“老兵力量”。
记者 于晓 通讯员 陈志强

