“今年2月签约落地，不到8月就能试生产，比原计划提前两个月！”在烈山经济开发区高硼硅新材料项目施工现场，企业负责人难掩喜悦之情，“通过‘一卡’服务，厂房审批验收效率大幅提升，让我们真切感受到了‘烈山速度’！”

什么是“一卡”服务？

“简而言之就是‘管用’！”园区相关负责同志告诉记者，今年园区推出“企业服务卡”，创新打造企业诉求“一卡”收办机制，通过“一卡受理、一卡交办、一卡督办、一卡销号”的闭环管理模式，确保企业诉求“有卡可投、有员可联、有责可追”，为企业提供便捷高效优质的配套服务。

高硼硅新材料项目的快速推进是这一机制成效的生动注脚。这个总投资10.05亿元的重点项目在入驻厂房时遇到验收难题。园区在收到企业通过服务卡提交的诉求后，立即联合烈山区住建局启动“即报即验”服务，仅用一天就完成厂房钢结构验收，为企业抢回了宝贵时间。

“过去是企业追着部门跑，现在是部门围着企业转。”园区相关负责同志介绍，“一卡”收办机制不仅实现了快速响应，更通过“访企入村”专项行动主动收集诉求，将服务模式从“任务导向”转变为“需求导向”。在解决个案问题的同时，园区还注重从共性问题中查找制度性障碍，联合职能部门开展政策研究，从根本上破解发展瓶颈。

数据显示，该机制运行以来已解决企业各类诉求43件，惠及企业81家，成为助推企业发展的“加速器”。同时，成功推动“双招双引”政策落地、技改扩能项目审批、用工精准匹配等系列实事，企业满意度持续提升。一位企业负责人笑称：“‘一卡’在手，发展无忧！”

当前，烈山经济开发区以“一卡”收办机制为抓手，持续优化营商环境，让企业轻装上阵、加速奔跑。这张服务卡正在成为政府与企业的“连心桥”，为区域经济高质量发展注入新动能。

记者 于晓

通讯员 任振龙 林子涵