今年以来，烈山镇吴山口社区通过精准对接矛盾纠纷化解、安全隐患排查、社区暖心服务、应急响应处置等事项，切实打通基层治理痛点、难点和堵点，不断织密“人到格中去、事在格中办、难在格中解、情在格中结”的基层党建网格，切实做到把服务送到“家门口”，让居民幸福“满格”。

“网格+党建”，打造基层党建“共同体”。坚持网格化系统思维，通过“微网格”，摸清各网格情况底数，成立网格党支部，楼栋党小组。同时，吸纳退休老干部、人大代表、商圈商户等充实基层党建力量，激发居民参与基层治理热情，逐步形成睦邻融合共治的“熟人网格”，实现各领域互联互动、共治共管、共建共享的基层党建工作大格局。

“网格+服务”，拓展基层治理“宣传员”。利用四级网格服务平台，综合分析各网格情况，让19名网格员化身“政策宣传员”，宣传党和政府的好政策。今年以来，开展政策宣传、文化活动13次，解决2人就业问题；在防汛抗旱、安全隐患排查等紧急工作中，帮助五保户整修房屋2处；逢年过节慰问老党员、失独家庭、孤寡老人等特殊人群20余人次；为行动不便的老人解决养老认证、送学送书、上门义诊等志愿服务50人次，切实提高了为民服务的精准性和实效性，极大地提升了居民的获得感和幸福感，展现了社区管理的温度和人文关怀。

“网格+化解”，完善矛盾化解“大平台”。线上依托社区网格微信群即时发布通知、对接群众需求，实现群众线上“点单”、社区“派单”、网格“接单”。通过“零距离”与党员群众交流，以“能帮即帮、需报即报”的要求，整合汇总居民普遍关心的问题，逐条落实，切实打通服务群众“最后一米”。今年以来，网格内调处邻里矛盾纠纷10余件，排查整治安全隐患8件，解决居民急难愁盼问题13件，有效解决新村公厕改造、广场安装健身器材、增设新村路灯、加装充电桩、更换车棚、疏通下水道和管道更新等，满足了居民需求和意愿，切实做到群众诉求件件有落实、事事有回音，推动了社区与居民之间“双向奔赴”，为社区基层建设打开了新局面。

■记者于晓通讯员李焕