今年以来,烈山区百善街道百善社区坚持以党建为引领,以居民需求为导向,扎实开展“书记连心日”服务活动,采用在社区党群服务中心设点轮岗、摆放“流动办公桌”等形式,拉近党群距离、密切党群联系,不断满足居民新需求新期待,构建幸福共治社区。
听民声,点亮协商绿灯。“不用走多远,到这儿就有书记亲自给我们解决困难。”这是百善社区“书记连心日”服务活动开展以来,居民说得最多的一句话。百善社区结合“百善至善”党建品牌和“红色四合院”阵地建设,在小区党群服务站设置“书记信箱”,为辖区居民提供“居民发声、书记应答、上门办理”一条龙服务,为居民主动反映问题提供更多便利。
集民意,共创智慧蓝海。社区持续提升服务水平,激发居民“主人翁”意识,不断增强居民参与社区治理的积极性主动性。依托“居民会客厅”“流动办公桌”工作机制,主动将“办公桌”搬出办公室、搬进小区里,与居民面对面、零距离沟通交流,同时联合业主委员会、网格党支部在社区中心广场、公园等便于居民就近参与的地点开展现场议事,现场解答居民困惑。“书记连心日”服务活动现场收集人居环境整治建议5条、道路交通安全诉求6项,现已采纳其中8条建议,真正把社区治理的话语权交给居民。
解民忧,串起暖心红线。做强志愿服务一直是开展“书记连心日”服务活动的重要一环。结合辖区老年人数量大的实际,成立红心志愿服务队,推动23名矿退党员、17名居民加入志愿服务队伍,常态化对辖区内低保户、独居老人、残疾人开展一对一“红色串门·暖心敲门”活动,慰问特殊家庭11人次,对出生婴儿访视9人次,进行65周岁以上老年人认知障碍筛查772人次,协助适老化改造10人次。开展健康口腔、反邪教、反电诈宣传活动,发放宣传彩页2000余份。“书记连心日”服务活动的开展,切实解决了基层治理中的痛点难点问题,使辖区居民满意度与幸福感不断提升。
记者 王守明 通讯员 渠浩