今年以来，市人社局坚持以人民为中心的发展思想，创新建立“流程再造+轮岗交流+竞赛促学”三位一体工作机制，通过系统化改革破解工作堵点难点，实现服务质效与廉政建设同步提升。

为提升服务效能，该局以业务流程再造为抓手，全面梳理整合服务事项与政策法规，打破科室壁垒，增强业务透明度与协同性。截至目前，已编制标准化业务流程370余项，梳理整合政策法规160余项，大幅压减办理环节、缩短办理时限，办事效率与群众满意度持续攀升。在廉政建设方面，该局推进机关干部跨科室、局属单位职工跨单位轮岗交流，防范岗位固化引发的“微腐败”风险。今年以来，已完成43名重点岗位干部轮岗，既激发了队伍活力、筑牢了廉政防线，又培养了一批复合型人才。

为强化队伍建设，该局常态化开展“问不倒”业务知识竞赛，以赛促学、以学促干，竞赛内容涵盖政策法规、业务流程与服务规范等核心内容，有效提升了干部职工的学习主动性和工作积极性。活动中涌现出一批业务骨干和政策“明白人”，在全局形成比学赶超的良好风气。

通讯员 倪广宇