以“开门纳谏汇民意 共建共治暖相城”为主题，坚持问题导向，问需于民，问计于民，主动请广大人民群众对城市管理方面问题“挑刺找茬”，把脉问题，参与管理，努力解决群众身边的城市管理类问题，优化市容环境秩序，打造干净、整洁、有序、安全的生活环境，不断提升群众的获得感和幸福感。

2025年5月7日—2025年7月31日。

（一）线上活动

活动期间，市民可通过以下方式参与线上活动：

（1）“淮北城管便民生活地图”小程序渠道。小程序包括“便民导航”“一键诉求”“百姓点评”“观淮赏淮”4个板块。“便民导航”板块主要用于实现便民服务各点位查询、详情展示、定位导航等功能，包括城管环卫驿站、缝纫织补点、修锁点等20类便民服务事项。“一键诉求”板块主要围绕激励群众参与城市管理，为市民提供城市管理类问题举报、案件和积分排名查询等服务。市民可通过如下方式登录小程序反映城市管理问题，方式一：在微信界面上方搜索栏中输入“淮北城管便民生活地图”，即可搜索到该小程序；方式二：通过扫描下方的“淮北城管便民生活地图”二维码进入该小程序。

（2）市城市管理局官方微信公众号渠道。市民通过搜索“淮北城市管理”微信公众号，在消息栏“投诉举报”入口，点击“我要上报”即可反映城市管理问题。

（二）线下活动

结合“城管面对面”活动，作为开门纳谏线下活动主阵地。活动将分别在三区一县及高新区设置活动专场和联系点，该活动是为了倾听群众诉求，解决群众困难，主要受理市容环境、街面秩序等与市民群众生活密切相关的城市管理事项，通过业务咨询、现场接访、建议受理等形式，与市民群众进行面对面的交流互动，第一时间了解群众身边的急难愁盼问题，市民群众可按照通知公告时间参与“城管面对面”活动（“城管面对面”每月活动安排情况将及时在局官网及微信公众号号公告）。欢迎广大市民朋友按照线上活动参与方式关注“淮北城管便民生活地图”，使用便民地图导航，反映身边城市管理问题。

（一）奖项设置：活动期间，市民除正常领取微信投诉奖励红包外，将根据市民活动期间有效反映问题数量，设置以下奖项：一等奖1名，奖励金额1000元；二等奖3名，每人奖励500元；三等奖6名，每人奖励300元；鼓励奖10名，每人奖励100元。

（二）颁奖安排：活动结束后，将评选出“城市管理十佳志愿者”“城市管理优秀志愿者”各10名，并组织颁奖仪式，具体时间地点另行通知。

此次活动是落实“为民办实事”的一项重要举措，欢迎广大市民群众积极参与此项活动，通过“淮北城管便民生活地图”小程序反映身边的城市管理问题，共同营造“人民城市人民管、管好城市为人民”的良好氛围，创建干净、整洁、有序、安全的城市环境。