我市创建全省首家网约车综合服务中心，通过打造党群服务阵地、开展多样化公益活动、创新行业管理模式，以党建引领网约车行业蓬勃发展，不仅提升了从业者的归属感，也为城市民生服务注入了新活力，探索出新就业群体参与基层治理的新路径。

2022年6月，淮北市网约车行业党支部正式成立，20名党员司机率先亮明身份，成为行业服务的“红色先锋”。同年，占地300平方米的新网约车党群服务中心投入使用，集餐厅、学习、办事等功能于一体，为司机提供从安全培训到生活保障的全链条服务。司机刘师傅表示：“以前充电、吃饭都得四处奔波，现在中心能免费停车、自助洗车，还能参加党组织活动，真正有了‘家’的感觉。”

市网约车综合服务中心还创新推出“亮身份、树形象”行动，通过评选“服务之星”、设立党员示范岗，激励司机提升服务质量。自成立以来，党员司机带头组建高考“爱心送考”车队，累计护送考生800余人次，获得市民广泛好评。2024年高考期间，党员司机徐成送考时拾获考生手机，及时联系家长并专程送还，家长次日赠锦旗致谢，彰显了行业正能量。

2024年起，综合服务中心发起“点亮微心愿”活动，通过线上线下双渠道收集司机需求，已为186名司机圆梦“微心愿”。新手司机小李的“微心愿”是为车辆系统检修，综合服务中心当天就为他安排专业人员进行全面检测。“原本只是随口一说，没想到中心这么重视，不仅免费检修，还教了我不少保养知识。”小李摸着刚调试好的方向盘，脸上写满惊喜。

在思想引领方面，综合服务中心组织党员司机前往淮海战役双堆集烈士陵园等地开展红色教育。2025年清明节，20名司机在烈士陵园祭扫时，自发为参观群众讲解革命历史，将红色之旅转化为服务社会的实际行动。

从定期献血到敬老帮扶，网约车司机逐渐成为淮北公益力量的新名片。2025年3月，综合服务中心联合杜集区朔里镇矬楼村开展敬老活动，司机们为孤寡老人送去米面油等生活物资，还提供免费接送就医服务。村民张大爷拉着网约车行业党支部书记马群的手连声道谢：“这些年轻人常来帮忙，就像自家孩子一样！”

作为滴滴公司在淮北的首家合作企业，历经8年探索，综合服务中心已从单一的网约车服务拓展至维保、培训等全产业链。中心负责人表示，“未来，我们将继续深化‘党建＋服务’模式，致力于为司机创造更好的工作环境，为市民提供更安心的出行服务。”

如今，穿梭于淮北大街小巷的网约车，不仅是便捷的交通工具，更成为传递城市温度的流动窗口。在党建引领下，这一新就业群体正以专业服务和公益热忱，书写着新时代的“车轮上的故事”。

记者 于晓 通讯员 王玉叶