3月7日上午，我市召开“3·15”国际消费者权益日纪念活动新闻发布会，披露了侵权典型案例，解读了“共筑满意消费”年主题。市中院、市检察院、市公安局、市住建局、市文旅体局、市市场监管局、金融监管局淮北分局、市烟草专卖局等8家单位的负责同志分别进行了新闻发布，安徽日报、安徽法制报、中安在线等多家媒体现场进行了提问，各有关单位逐一进行了回答。

为贯彻落实中国消费者协会确定的“共筑满意消费”年主题，凝聚力量，强化维权，营造环境，驱动消费，促进地方经济高质量发展，市消保委制定了《淮北市2025年“3·15”国际消费者权益日纪念活动方案》，主要包括指导思想、组织领导、活动安排和相关要求四个方面的内容，安排了15项丰富多彩的活动。

2月13日，市消保委组织召开了成员单位工作筹备会，通报“3·15”纪念活动方案，听取各单位的意见和建议，并对相关工作进行了具体部署。

——编印2024年度消费维权白皮书。主要内容包括2024年消费维权工作情况、消费维权典型案例，以及2025年消费维权年主题等多个消费维权角度，以此展示全市消费维权成果，曝光典型案例。

——开展“约谈+普法”活动。分别由各成员单位对各自监管领域消费者投诉举报较多的市场经营主体以行政约谈形式，进行普法教育，督促引导市场经营主体诚信自律、规范经营，自觉维护消费者合法权益。

——开展多方位宣传。在《淮北日报》上开设消费者权益日纪念专版；组织三大通信运营商发布“3·15”纪念活动公益短信；各县区利用属地电子大屏循环播放“3·15”纪念活动内容；市传媒中心将对“3·15”现场宣传活动进行直播，吸引更多消费者通过线上观看。

——发布“保险理赔典型案例”。金融监管局淮北分局发布了“保险理赔典型案例”，宣传保险知识，提升广大消费者的风险防范能力。

——开展消保维权“五进”活动。组织三区一县消保委、市场监管局等单位，开展“五进”活动，进学校、进企业、进农村、进社区、进景区宣传法律法规，讲解消费知识。

开展有奖知识竞答。3月10日开始，通过微信扫码，开展《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规知识有奖竞答。其中，10日—14日，每天发放100个红包，每个红包3.15元。

——开展“消费者开放日”活动。2月24日和3月1日分别组织市人大代表、政协委员和小学师生走进淮北口子酒业和相山书院进行绿色消费体验，品企业文化，强维权知识。

——开展消费维权大讲堂活动。2月28日下午，在相山公园开放式党课开展了消费维权大讲堂活动，通过“法律法规知识讲座”“手机变法码技术应用”“辨假防假技巧展示”“典型案例警示教育”四个板块，对消保知识法律法规进行宣传。

——开展通信护航活动。3月上旬，淮北移动、淮北联通、淮北电信等三大运营商，分别结合实际，开展通信消费维权法律法规知识宣传和各类套餐优惠活动。

——开展优惠消费活动。市商务局组织动员金鹰、大润发、家家悦真棒超市、万达广场等商超和广大商户，开展商品优惠回馈消费者活动，部分商品实行3.15折扣优惠。

——开展信贷惠民活动。金融监管局淮北分局牵头，组织各家银行等金融机构，开展金融信贷惠民活动，提供低利率的信贷产品。

——组织先进维权人物事迹展。为推广新时代“枫桥经验”，树立消费维权先进典型，各成员单位分别对各行各业消费维权人物先进事迹进行宣传。

3月15日下午，市消保委将在国购碧乐城举办以“共筑满意消费共享安心生活纪念3·15国际消费者权益日”为主题的现场宣传活动，不仅有“放心消费单位”“无理由退货优秀单位”代表进行现场倡议，还有“放心消费单位（街区）”进行集体承诺并签名。同时，还精心准备了大鼓、歌曲、舞蹈、相声等丰富多彩的表演，市消保委成员单位和企业代表现场进行宣传、展示、展销、义诊等。诚邀广大消费者现场参与并监督。

记者徐志勤

通讯员孙学明