连日来，市商务局指导市家政协会前往相山区曲阳街道、濉溪县临涣镇等地，开展放心家政宣传和养老护理、育婴和整理收纳等技能公益培训，助力家政服务业提档升级。

据悉，自2024年以来，市商务局从加强家政服务行业统筹规划、加大家政服务人才培育力度、推动家政服务“五进”等方面，促进“小家政”更好服务“大民生”。

抓政策驱动。制定《放心家政专项扶持资金使用与管理工作方案》，从支持家政品牌做大做强、鼓励开展家政从业人员培训、支持员工制家政企业发展、积极培育家政服务品牌、积极开展放心家政“五进”行动和鼓励开展家政行业技能竞赛等7个方面，着力破解有效供给不足、行业发展不规范、监管机制不健全、职业归属感和社会认同感不强、群众满意度不高等问题，为安徽惠平家政、淮北璞实清洁、淮北皖嫂家政等8家重点家政企业兑现政策资金110多万元，推动我市家政服务行业健康发展、做大做强。

抓培训提升。免费举办“淮海大嫂”高级育婴师培训班和技能提升班，线上线下培训人数超600人次，其中130多人获得高级证书，有效提升家政服务人员职业道德和技能水平。举办淮北市“淮海大嫂”家政行业技能竞赛，全市17家企业共80多名选手参加。创新宣传和培训形式，依托“淮海大嫂”数字产业园，举办养老护理员、保育员和家政服务员等线上线下培训30多个班次，培训人数4000多人次，有效提升家政服务人员职业道德和技能水平。推广“淮海大嫂”定制服务，每年向上海、南京和杭州等长三角城市输送家政服务人员百余名。

抓服务推动。采取政府主导、协会协同、市场化运作方式建设“淮北家政”线上服务平台，目前平台已进驻家政企业52家，接收订单2230份。同时，开展放心家政“五进”专项行动，依托养老服务机构、街道社区服务中心、老年大学、医院和物业公司等基层平台，打造放心家政进社区、进医院、进物业、进学校、进养老机构等“五进”示范点，全市现有社区家政服务网点16个，社区服务窗口超70个，养老机构服务网点4个、医院服务网点2个、学校服务点2个、物业服务网点1个，打造了建安社区和中城社区两个标准化家政示范服务点。

抓宣传带动。利用政务微博、微信和报纸广播等平台，及时发布放心家政工作动态。在万达广场、世纪广场开展集中宣传活动，借助食博会和就业招聘会等平台开设放心家政宣传专区。通过布置暖民心展板，发放一封信、政策明白纸等宣传放心家政行动并耐心解答群众疑惑与咨询，扩大宣传对象覆盖面，在南翔云集、濉溪古城等地开展放心家政宣传活动5场，发放手提袋等宣传品2000多个。

记者  黄旭  通讯员  王猛