“现在还能办业务吗?听说公积金窗口中午提供延时服务,我一下班就赶过来了。”12月22日中午13时左右,市民王先生急匆匆地来到市政务服务中心公积金窗口,询问住房公积金贷款的事情。
当日,工作人员审核相关资料后,及时帮助王先生办理了业务,王先生对工作人员的办事态度和办事效率表示认可并连连道谢。自公积金窗口搬至市政务服务中心以来,为方便缴存职工办理公积金业务,窗口工作人员开通“延时服务”,中午延长服务时间至13时30分,加班加点解决职工业务办理需求。截至目前,公积金窗口已通过“延时服务”办理业务300余次,得到了广大职工的高度认可和赞扬,解决了上班族办理业务的难题。
下一步,市政务服务中心公积金窗口将不断强化为人民服务的宗旨意识,把“群众事”当作“自家事”,努力打造更加人性化、有温度、高效率的公积金服务环境。
记者 俞晓萌 通讯员 李晓霞