社会治理是国家治理的重要组成部分。7月28日，人民网“2025社会治理创新案例”公布，杜集区“家门口”党群服务阵地激活基层治理“神经末梢”案例榜上有名。

近年来，杜集区聚焦加强党的组织体系建设，坚持将加强党群服务阵地建强在群众“家门口”，将优质服务延伸到群众“家门口”，把推动党群服务中心“迭代升级”作为进一步优化和完善基层治理体系的重要抓手，制定《关于推进“家门口”党群服务体系建设的实施方案》，建立区、镇（街道）、村（社区）三级工作体系，不断完善“中心、站、点”多级阵地体系。截至目前，全区已建成“家门口”党群服务阵地110余家。通过不断完善“中心、站、点”多级阵地体系，划分网格603个，选配专兼职网格员1061名，及时掌握网格内“人、地、事、物、情”等情况，发现问题通过网格—社区—街道逐级反映解决，积极对接公安、城管、住建、民政等单位，限时办结并向群众反馈。立足“服务+治理”职能定位，设置区、镇（街道）、村（社区）三级社会矛盾纠纷多元化解中心，广泛吸纳“五老”人员、“两代表一委员”“三官一律”等加入调解队伍，凝聚治理合力，打造各类协商议事平台，及时有效化解群众矛盾纠纷，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

以“八有八建”为目标，杜集区对现有党群服务阵地进行“去行政化、去办公化、去形式化和亲民化改造”建设，因地制宜建设小区（网格）党群服务站。社区通过资产盘活、破旧立新、化散为整等方式打造党群服务中心，小区（网格）通过盘活闲置用房、廊道空地等方式，推动建立党群服务站，形成党群服务矩阵。同时，依托工会、城管、公安、金融等服务网点和社区、园区、商圈，建设15个“益新一驿”服务站点，让新就业群体“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”。开展“红淮集市”活动，推动“家门口”党群服务阵地“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”。拓展多元功能，将老年食堂、养老中心、“共富工坊”融入党群服务阵地，探索“党建+嵌入式养老”，组织开展焊工、电工、直播等技能培训。村（社区）找企业、引订单，组织群众进行手工制作、来料加工等，带动周边群众就业。

依托“家门口”的党群服务阵地，杜集区把优质服务提供在群众“家门口”。今年暑假以来，高岳街道刘庄社区的公益辅导班，辖区孩子们每天在这里跟着志愿者学习和游戏，做到了家长安心、孩子开心。像这样依托家门口的党群服务中心开设的暑期公益辅导班，在杜集区其他乡镇和街道还有很多。找准群众需求，杜集区面向“一老一小”、流动党员等重点服务对象，推出6大类48项惠民便民服务，以“有求必应”的服务凝聚“一呼百应”的民心。下沉政务服务，全面梳理“就近办”“主动办”“掌上办”“帮代办”事项，将就业、医疗、社保、养老等领域群众经常办理的高频政务服务事项下沉到“家门口”党群服务阵地，让群众在“家门口”便可享受到便捷优质服务。在城市社区党群服务中心大厅设置“一岗通办”服务台，选任“一岗通办”专员，探索“错时延时”服务模式，不断满足群众多样化需求。

记者冯冬梅通讯员杨智