为持续优化法治化营商环境，增强市场主体法治意识，连日来，段园司法所于民法典宣传月期间组织开展“美好生活·民法典相伴”主题普法宣传活动，通过送法进商超、以案释法、互动答疑等形式，为辖区商户和消费者送上法治“护航礼包”。

活动现场，司法所工作人员向商户及消费者发放《宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国食品安全法》等宣传手册，并聚焦经营中常见问题，结合虚假宣传、产品质量纠纷、合同争议等典型案例，将法律条文转化为通俗易懂的“身边事”。针对商铺租赁、用工管理、消费维权等热点话题，工作人员系统讲解了协商调解、仲裁诉讼等多元化解纠纷机制，引导群众依法理性维权。

“遇到恶意投诉该如何应对？”一位店主急切询问。工作人员现场支招：“保留交易记录、质检报告等证据，优先协商解决；若无法达成一致，可向市场监管部门或消协反映，切忌情绪化处理。”针对消费者关心的网购退货问题，工作人员结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》，详细解读“七天无理由退货”适用条件及操作流程。通过“一对一”答疑，商户与消费者对权利义务边界有了更清晰认知。

“这样的普法很实用，大家都能听得懂，说的也是咱们常遇到的问题。”一家超市负责人表示，过去对法律风险认知模糊，如今掌握了规范经营、防范纠纷的具体方法，今后将把诚信经营落到实处。

段园司法所负责人表示，下一步将创新“线上+线下”普法模式，通过短视频、法律讲座等载体扩大覆盖面。同时深化“法治体检”机制，定期排查商户法律风险并提供精准指导，为辖区经济高质量发展筑牢法治根基。

记者  冯冬梅

通讯员  张春影  朱萌萌