2025年以来,杜集区市场监管局实施全链条监管,共调解消费纠纷142件,查处违法案件31起,挽回经济损失9万余元。
加强宣传。采取“线上+线下”相结合的模式,积极开展以“共筑满意消费”为主题的专题宣传。制作宣传横幅20条,发放消费维权宣传彩页5000余份、宣传册1000份。网页和微信公众号同步进行宣传。
加强监管。对农贸市场、超市开展突击检查,检测电子计价秤130台次,现场指出不规范计量工具2台计;排查医疗器械经营企业122家,下达整改通知书1份。
加强调解。深入社区、乡村积极为消费者排忧解难,现场处理消费纠纷,大大降低了投诉举报数量,节约了行政资源。设立现场投诉咨询台5个,成功调解消费纠纷7件。
记者黄旭通讯员李宇峰