统一规划的小区停车场，让居民可轻松停车；绿化带的改造，让小区环境更加优美；健身器材的更新，居民在小区里便可锻炼身体……这是杜集区高岳街道东和佳苑小区的居民感受到红色物业带来的“皖美”生活。近年来，高岳街道积极探索党建引领城市基层治理的有效路径，大力推进“皖美红色物业”建设，提升城市基层治理现代化水平。

组织建设提升物业管理引领力。东和佳苑小区有900多户居民，小区部分为回迁住宅，建成后小区环境脏乱差，群众反映强烈。如何解决像东和佳苑小区这样的问题？2022年，高岳街道通过引入“国企+社区”共持物业公司进驻小区的方式，建立社区党组织、居民委员会、网格党组织、红色业主委员会和物业服务企业共同参与的“五方联席会议”机制，推动物业服务企业党的组织和工作覆盖。充分发挥组织、城建、宣传、城管、消防、公安等成员单位在信息、人才、资金等方面的资源优势，主动下沉小区服务30余次，广泛收集居民诉求，着力解决了乱堆乱放、乱搭乱建等难点问题。同时，翻新小区道路，更新健身器材，组织各类社区文化活动和消防安全演练，全方位筑牢安全防线。

协商议事提升小区治理凝聚力。积极搭建业主沟通桥梁，组建起活跃且高效的业主微信群，构建“信息收集—意见反馈一协调处置一服务评价”的治理机制，凝聚基层自治共治合力，实现“点单化”服务新模式。定期组织召开“皖美红色物业”联席会议，针对邻里纠纷、环境维护、公共设施管理等不同矛盾类型，建立相应调解处置机制。2024年以来，街道借助联席会议机制，受理诸如小区绿化改造、道路拓宽等民生实事18件，解决和答复居民关于物业服务提升、社区文化建设等诉求30余个，办结率达到了100%，赢得居民广泛赞誉与信赖，显著提升小区治理水平与居民生活满意度。

共建共治提升红色物业协同力。街道将“皖美红色物业”建设工作纳入书记抓基层党建述职评议考核内容，联合各部门做好业主委员会成员的资格审查工作，确保选出能为业主谋福祉的代表。同时，利用社区公告栏、官方网站、社交媒体平台等大力宣传“皖美红色物业”经验和优秀物业的服务创新举措，提升居民知晓度参与度。针对高空抛物、违规养犬等情况，建立快速响应机制，第一时间进行查处和受理投诉工作，切实保障小区居民的人身安全与生活环境质量，进一步提升群众的获得感、幸福感、安全感。

记者  冯冬梅  通讯员  徐清