建行淮北市分行开展单位结算账户专题培训

11月23日班后，针对目前对公账户服务集约化处理中各网点面临的难点和疑惑，为帮助柜面人员更好的运用集约化工具，提高柜面核算质量和服务效率，建行淮北市分行组织开展了单位结算账户业务专题培训，全辖网点客服经理参加了培训。

淮北市分行渠道与运营管理部相关岗位人员分别就对公账户服务集约化处理以及目前总行大力推广的账户流程优化、资料集中管理、洗钱高风险客户集约化处理等业务进行系统性、规范化、关联性培训，现场解答了员工反映的疑难问题。随后认真听取大家对日常柜面服务的意见和建议，收集记录柜面工作核算与服务中存在的堵点、难点。

通过培训，进一步增强了对公柜员账户操作合规意识，提高了网点客服经理对公账户服务规范操作技能，化解了日常账户服务中存在的操作风险，为即将到来的旺季营销打好基础。（许培东）