保险究竟能给我们带来什么，投保时只是通过一纸保单了解保单的大致内容，至于后续如何，大多数人都会对此存在一定的疑问。
2023年10月，泰康人寿淮北中支新生活广场的理赔人员接到代理人的理赔报案，被告知客户W女士因身体不适在当地医院进行住院治疗，经检查确诊为乙状结肠恶性肿瘤。理赔人员接到报案信息后立即协助客户进行保单查询核实其名下保险险种，通过查询，核实到2017年03月，颇有保险意识的客户家属在淮北工作时通过朋友介绍为客户本人投保了一份《泰康健康百分百A款重大疾病》保险，重大疾病保额10万元。核实完客户名下险种后，理赔人员立即告知客户家属理赔所需要准备的所有资料。
在理赔资料收集齐全后，理赔人员协助客户启用泰康重疾先赔服务，仅仅用时不到40分钟，公司工作人员完成理赔审核流程，客户此次出险病症符合重大疾病保险的定义，赔付重疾保额10万元并实时到账。
客户非常震惊泰康的理赔速度，表示不敢相信保险真的赔付且速度之快，当初选择为自己和家人投保健康险真是太对了，在罹患疾病时为自己减少经济上的压力，为治疗增加更多就医的选择。客户表示感谢泰康公司，感谢保险带给家人的安慰。
